2014年12月18日，國有重點大型企業(yè)監(jiān)事會主席趙小平、第13辦副主任胡力勇一行，蒞臨海棠灣免稅購物中心調研檢查工作，國旅集團黨委副書記楊晨光、國旅股份公司總裁助理兼國旅投資公司總經理姜景山和中免集團副總經理兼三亞免稅店董事長王軒陪同調研。
現場視察后，趙小平先后聽取了三亞市內免稅店、國旅投資公司的匯報，對海棠灣免稅購物中心的運營管理給予了充分肯定。他指出，海棠灣免稅購物中心設計好、質量好、裝修好、陳列好、效益好，不僅提高了三亞旅游設施的檔次，還安排了大量就業(yè)，增加了稅收，帶動了海南省旅游行業(yè)的發(fā)展，對海南省的經濟社會發(fā)展做出了重大貢獻。海棠灣免稅購物中心開業(yè)時間不是很長，但卻是十分成功的，證明了國旅集團當年的決策是正確的。
最后，趙小平主席分別對海棠灣免稅購物中心、國旅投資公司未來的工作提出了要求：海棠灣免稅購物中心要以市場為導向，在政策允許范圍內增加適銷品牌，提高有稅商品檔次，體現特色；要夯實企業(yè)管理基礎，建章建制、依法依規(guī)經營，把信息化應用到管理中來；要規(guī)范運作，及時防范風險、堵住漏洞，包括財務管理、購銷調存等；要提高服務質量，想方設法方便顧客購物，達到國內領先地位；要切實做好防火、防盜、防臺風等安全工作；要進一步加強黨的基層組織建設和思想政治工作，弘揚企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力、向心力，建設一支優(yōu)秀的員工隊伍。國旅投資公司要以市場為導向，進一步做好市場分析和可研工作；要充分考慮整體布局和項目間的相互作用，精確計算投資回報率，爭取項目事前算贏；設計、施工等要嚴格執(zhí)行招投標制度，抓好工程質量。